O hospital Porto Dias anuncia que oferece aos seus clientes o mais moderno aparelho do mundo para o tratamento de câncer pela radioterapia. Mas tente entrar em contato com o hospital por telefone. Desde o início da manhã tento contato através de quatro números. Ninguém atende. Um só dá sinal de ocupado. Outros três chamam e gritam até a linha cair numa gravação terrível.
O hospital Porto Dias é o maior complexo hospitalar do Pará (e do norte do país?). Não devia ter um sistema de atendimento melhor, compatível com seus equipamentos?
Atenção: esta é uma crítica construtiva.
Melhor, caro Lúcio. Exercício de cidadania.
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Não conheço nenhuma empresa em Belém que tenha um bom atendimento por telefone. Alguém se arrisca a indicar alguma? No caso dos hospitais, este deveria ser um investimento obrigatório, dada ao tipo de serviço que a empresa presta.
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leia-se dado o tipo..
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